Претензії не будуть прийматися, якщо пошкодження виявлені після отримання товару.
Коли ж отриманий товар належної якості, але з якихось причин вас не задовольняє, ви маєте можливість провести обмін, або ж повернути його не пізніше 14 діб з моменту отримання, що відповідає положенням Закону України «Про захист прав споживача».

Обміну підлягає товар, якщо дотримані наступні умови:

• є в наявності відповідний розрахунковий документ;
• збережені цілісність упаковки, пломби, ярлики;
• не порушені комплектація і споживчі властивості;
• товар що підлягає обміну вами не використовувався, на ньому не має дефектів і слідів експлуатації (потертостей, відколів, подряпини і т.п.).